Seit der Veröffentlichung von OpenAI’s ChatGPT zu Beginn dieses Jahres ist Künstliche Intelligenz (KI) allgegenwärtig und für jeden erlebbar geworden. Doch KI ist keineswegs ein neues Thema. Bei genauerer Beschäftigung wird deutlich, dass KI seit langem erforscht und eingesetzt wird, von Automatisierung über Bild- und Spracherkennung bis hin zu Predictive Analytics und Robotik. Was jedoch neu ist, ist die rasante Weiterentwicklung und Verbesserung der KI-Technologie sowie ihre vergleichsweise einfache Anwendung.
Bei ProudCommerce beschäftigen wir uns seit einiger Zeit intensiv mit Künstlicher Intelligenz und ihren potenziellen Anwendungsbereichen in der Softwareentwicklung und im E-Commerce. Wir sind fest davon überzeugt, dass KI ein entscheidender Faktor für den zukünftigen Erfolg von Unternehmen sein wird und möchten uns daher frühzeitig mit dieser Technologie auseinandersetzen. In den letzten Monaten haben wir an mehreren Konferenzen teilgenommen, die sich speziell mit KI beschäftigten, und dabei wertvolle Erfahrungen gesammelt und uns inspirieren lassen.
Wir sehen „die KI“ eher als unsichtbaren Kollegen, den man auch mal schnell etwas fragen kann, ohne den „reellen Kollegen“ bei seiner Arbeit zu stören. Natürlich ist die KI kein Ersatz zu Google & Co, führt jedoch bei vielen Szenarien zum schnelleren und oft besseren Ergebnis.
Bildgenerierung und -bearbeitung mit KI
In der Bildgenerierung gibt es mehrere Modelle, die wir aktuell im Einsatz haben: Stable Diffusion, DALL·E 2, Midjourney und die Integration von Adobe Firefly in Photoshop. Diese Modelle eignen sich gut für Prototyping und die schnelle Erzielung erster Ergebnisse. Unserer Erfahrung nach ist die Qualität allerdings meist nicht ausreichend für einen direkten Einsatz in echten Shops.
Die besten Ergebnisse haben wir bis jetzt mit Midjourney erzielt, dieses Modell ist jedoch kostenpflichtig und als kostenlose Alternative liefert das open source Model Stable Diffusion durchaus auch gute Ergebnisse. Um hochwertige Bilder zu generieren, sollten detaillierte und kreative Beschreibungen als Prompts verwendet werden, um die KI zu inspirieren. Wir nutzen hierzu Vorlagen von bspw. Prompt Hero oder den Stable-Diffusion-Prompt-Guide. Hierbei ist es wichtig zu beachten, dass beim Generieren von Bildern kein Urheberrecht verletzt wird.
SEO und Produkttexte mit KI verbessern
Die Textgenerierung ist ein weiterer Bereich, in dem sich KI als sehr nützlich erweisen kann. Insbesondere für die Erstellung von SEO- und Produkttexten sind Tools wie ChatGPT sehr hilfreich. Noch bessere Ergebnisse erzielt man mit spezialisierten Tools wie Neuro Flash. Diese basieren größtenteils ebenfalls auf den GPT-Modellen von OpenAI, wurden jedoch im Vergleich zu ChatGPT für SEO-Texte optimiert. Hierbei hat es sich als nützlich erwiesen, gute Prompt-Formulierungen zu speichern und im Team zu teilen, um Zeit zu sparen.
KI-Tools für Teams
Wir evaluieren derzeit verschiedene Tools, um diese Aufgabe zu unterstützen. Eines davon ist TypingMind, ein Dienst ähnlich wie Neuro Flash, der ein verbessertes Interface für ChatGPT bietet und eine geteilte Prompt-Library ermöglicht. Zusätzlich testen wir die ChatGPT Desktop Application, eine Open-Source-Desktop-Anwendung, mit der ebenfalls Prompt-Libraries erstellt und verwaltet werden können. Besonders praktisch ist die Integration der Open-Source-Prompt-Library „Awesome ChatGPT Prompts„, die bereits eine große Anzahl an optimierten und nützlichen Prompts zur Verfügung stellt.
Bei der Nutzung von ChatGPT und anderen Modellen ist es wichtig, auf Datenschutz zu achten und sich im Voraus zu informieren, ob die von einer bereitgestellten Eingabe später zum Training der Modelle verwendet werden.
Entwicklung mit KI-Unterstützung
Ein weiterer Bereich in dem wir KI-Modelle nutzen ist beim Programmieren von Code. Aktuell haben wir hier Copilot von Github und CodeWhisperer von Amazon im Einsatz. Der Vorteil von bspw. Copilot gegenüber ChatGPT ist, dass er direkt in den jeweiligen Editor wie Visual Studio Code integriert werden kann. Allerdings hat sich auch gezeigt, dass die Ergebnisse diesen Modellen häufig nicht so gut sind wie z. B. mit ChatGPT, weshalb wir aktuelle eine Mischung aus Copilot und ChatGPT nutzten.
Weitere Tools im Bereich AI & KI
Es gibt viele spezialisierte AI-Tools und Plattformen, die auf bestimmte Anwendungsfälle zugeschnitten sind. Websites wie „There’s an AI for that“ bieten eine Übersicht über verschiedene AI-Tools und deren Anwendungsbereiche. Es lohnt sich, diese Tools zu erkunden und zu prüfen, ob sie für die eigenen Anforderungen geeignet sind.
Integration von KI in Shopsysteme
KI-Technologien findet auch zunehmend ihren Weg in Shopsysteme wie Shopware. Diese Integration ermöglicht es kleinen Händlern, KI für personalisierte Empfehlungen, Automatisierung von Prozessen oder verbesserte Kundenerlebnisse einzusetzen. Es ist wichtig, die Potenziale und Herausforderungen der Integration von KI in Shopsysteme zu verstehen und sorgfältig zu planen.
Abschließend möchten wir betonen, dass Künstliche Intelligenz ein mächtiges Werkzeug ist, das Unternehmen in vielerlei Hinsicht unterstützen kann. Es ist jedoch wichtig, KI mit Bedacht einzusetzen und die Ergebnisse zu überprüfen, um mögliche Fehlinformationen oder Missverständnisse zu vermeiden. Durch eine sorgfältige Verwendung und das richtige Prompt-Engineering können Sie die Kreativität und Leistungsfähigkeit von KI-Modellen wie ChatGPT, Stable Diffusion oder DALL·E 2 optimal nutzen.
Mit unserer fortlaufenden Beschäftigung mit Künstlicher Intelligenz möchten wir dazu beitragen, dass Unternehmen die Vorteile dieser Technologie nutzen können und gleichzeitig die damit verbundenen Herausforderungen verstehen. Die rasante Entwicklung von KI-Technologien eröffnet spannende Möglichkeiten, die es lohnt zu erforschen und auszuschöpfen.
Im Mai haben wir das eCommerce Forum Franken veranstaltet. Passend hierzu die Keynote von Prof. Dr. Sigurd Schacht mit dem Thema: Die Revolution der künstlichen Intelligenz und Ihre Grenzen
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Bild: BING Image Creator
Datum: 13. Juli 2023
